Retours et remboursements

Rétractation : vous avez 14 jours après réception pour nous informer de votre souhait de vous rétracter, sans justification, par e-mail à clementbonnand1@gmail.com. Vous disposez ensuite de 14 jours pour renvoyer le produit.

Conditions : pour des raisons d'hygiène, les boucles d'oreilles doivent être retournées non portées, dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client.

Remboursement : sous 14 jours après réception du retour, par le moyen de paiement utilisé. Les frais de livraison standard initiaux sont remboursés en cas de rétractation.

Produit défectueux ou erroné : écrivez-nous avec une photo à clementbonnand1@gmail.com : nous remplaçons ou remboursons, retour à nos frais.